当您成功运营亚马逊VC账号并收到采购订单(PO)后,如何高效、准确地安排发货成为关键环节。本文海猫荟|海猫跨境将详细解析收到PO后的发货流程、注意事项及优化策略,助您提升运营效率与客户满意度。海猫荟|海猫跨境作为专业的跨境电商服务提供商,提供亚马逊VC运营服务。致力于帮助有志于进入VC项目的卖家实现销量提升和品牌升级。通过我们的专业服务,您将能够更高效地管理库存、优化物流流程、提升产品质量和品牌形象,从而在亚马逊平台上取得更大的成功。
一、确认PO订单信息
操作步骤:
登录VC账号:进入后台界面,依次点击“Order”→“Purchase Order”→“Confirm New POs”,查看所有订单信息。
筛选订单:勾选需处理的订单,点击“Open Selected POs”,查看ASIN、数量、配送窗口等关键信息。
决策与记录:确认接受或拒绝订单,手动填写相关数据后,导出订单数据至Excel,便于后续分拣与记录。
注意事项:
供应链管理:密切关注生产与发货周期,避免因缺货导致订单延迟。
价格协商:与亚马逊沟通成本价时,确保利润空间,因价格下调后不可上调。
二、选择发货方式
亚马逊VC账号的发货方式分为Prepaid Shipment与Collect Shipment,需根据业务需求灵活选择。
Prepaid Shipment(预付运费)
适用场景:无海外仓或需从国内直发。
操作要点:
确保货物在配送窗口(通常7-9天)内到达亚马逊海外仓,逾期可能扣费。
自行安排物流,需注册第三方承运商账号。
Collect Shipment(到付运费)
适用场景:拥有海外仓,货物准备时间1-3天。
操作要点:
安排承运商至海外仓提货,需注册承运商账号并协调提货时间。
优先选择LTL(零担运输)或SP(小包裹),根据货物体积与重量决定是否打托盘。
三、生成与粘贴标签
标签类型与要求:
产品标签:ASIN使用CODE128条码,UPC/EAN使用UPC-A条码,需自行制作并粘贴于产品外包装。
外箱标签:提交发货通知时,系统生成外箱标签,需粘贴于每个外箱外侧。
托盘标签(如需):粘贴于托盘两侧,便于物流识别。
操作建议:
使用第三方标签软件批量生成标签,提高效率。
确认标签信息无误后,再粘贴避免错误。
四、提交发货通知与发票
操作流程:
货物发出后:登录VC账号,进入对应货件界面,提交完成发货通知。
输入运单号:填写物流公司提供的运单号,便于亚马逊跟踪。
制作发票:根据订单信息生成发票,确保内容与实物一致。
注意事项:
仅当完成发货通知与发票提交后,亚马逊才会启动付款流程。
定期核对发货记录与付款状态,避免遗漏。
五、特殊场景处理策略
无法按时发货
窗口期内:选择“Accepted: In Stock”接受订单。
部分延迟:选择“Backordered”,接受3%成本扣费;或确保90%以上货物准时到达,剩余部分取消或逾期。
拒绝发货:选择“Discontinued: Obsolete”,不影响绩效。
分批发货
同一PO单可拆分为多个Shipment,支持从不同仓库发货。
需在系统中分别创建货件,并粘贴对应外箱标签。
PO功能限制恢复
若因取消PO次数过多或未遵循规则被限制,需联系Vendor Manager(VM)或根据亚马逊指引申诉。
确保后续订单履约率,逐步恢复权限。
六、优化发货效率的实用技巧
提前准备库存:根据历史订单数据预测需求,避免因缺货导致延迟。
自动化标签生成:使用标签管理软件,减少人工错误。
选择优质物流商:与信誉良好、时效稳定的物流公司合作,确保运输可靠性。
定期复盘流程:分析发货延迟原因,优化供应链与操作环节。
收到PO后的发货流程是亚马逊VC账号运营的核心环节,直接关系到客户体验与账号绩效。通过规范操作流程、灵活选择发货方式、严格标签管理,并借助优化策略提升效率,您可实现高效履约与利润最大化。同时,密切关注亚马逊政策更新,及时调整运营策略,方能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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