亚马逊B2B企业购是什么？把它的功能、价值和开通方式整理了一下

做亚马逊的卖家，大部分精力都放在C端——怎么让更多消费者看到、怎么提高转化率、怎么积累好评。

但其实，亚马逊后台一直开着一个B2B的入口，很多卖家可能没太留意：亚马逊企业购（Amazon Business）。

这篇文章，海猫荟｜海猫跨境把企业购是什么、有什么用、怎么开通整理了一下，供有兴趣拓展B端渠道的卖家参考。

企业购是什么？

简单说，亚马逊企业购是亚马逊面向企业和机构买家的线上采购站点。它不是另一套独立的注册系统，而是现有卖家账户里的一个功能模块。

企业买家覆盖的范围很广： 医院、学校、政府机构、世界500强企业、实验室、酒店、工厂……这些机构日常运营需要大量采购办公用品、工业品、设备、耗材等，而亚马逊是它们采购渠道之一。

规模有多大？ 截至2026年第二季度，亚马逊企业购的年化销售额达到600亿美元，服务的企业和机构买家超过1100万。今年上半年，全球新增企业和机构买家就超过180万家。在美国，财富100强中有97家在使用亚马逊企业购。

企业购对卖家有什么价值？

B端买家采购量更大、退货率更低。

与普通消费者相比，B2B买家的订单平均包含商品数量更多，退货率也更低——B端退货率比C端低约42%。这意味着同样的产品，如果吸引到企业客户，单笔订单金额更高，售后成本更低。

B端客户粘性更强。

做C端生意，客户今天买了明天可能就去别家了。但企业客户的采购往往有固定需求和周期性，一旦他们把你的产品纳入采购体系，复购相对稳定。有卖家的B端客户一年内下单超过50次，某款产品复购率达到了76%。

一个账号同时做B2C和B2B。

这是企业购比较方便的地方——不需要额外注册账号，用现有的专业销售计划账户就可以开通，库存共享，一个Listing同时面向个人消费者和企业买家。

哪些品类更适合企业购？

从官方披露的信息来看，以下几类是企业买家采购需求比较集中的品类：

• 工业品（MRO）：工具、PPE劳保用品、紧固件、仪器仪表等

• 办公用品和商用家具：打印机耗材、办公桌椅、文件柜等

• 商用IT：电脑配件、网络设备等

• 学校用品：教学设备、实验室用品等

• 酒店餐厨：餐饮设备、清洁用品等

值得注意的是，中国的制造业供应链在这些品类上优势明显，其中工业品选品规模增长较快，覆盖的工具、劳保等细分品类都与中国产业带高度契合。

怎么开通和使用？

开通条件并不复杂：

第一步：确认已有专业销售计划账户。 企业购功能包含在专业销售计划中，月服务费$39.99（以美国站为例），不需要额外付费。

第二步：在卖家后台开通功能。 进入“设置 > 账户信息 > 管理您的服务”，查看“亚马逊企业购”是否已注册。如果尚未开通，点击注册即可。

第三步：设置B端专属定价。 这是比较关键的一步。可以为企业买家设置企业专属价格和数量折扣——比如买1-5件一个价，买6-10件一个价，买10件以上更优惠。数量折扣能让你的产品在企业买家搜索结果中更有竞争力。

第四步：完善企业资料。 可以在卖家简介中补充公司信息、认证资质等，帮助企业买家更快找到你。

写在最后

亚马逊企业购不是一套独立的系统，而是现有卖家账户里的一个功能模块。开通门槛不高，不增加额外费用，但需要花点心思去设置B端定价和完善企业资料。

如果你的产品适合企业采购——比如工业品、办公用品、商用设备、学校用品等品类——值得花点时间了解一下这个渠道。B端客户的采购量更大、退货率更低、复购更稳定，对很多卖家来说是一个值得尝试的增量方向。